Därför ser AI-genererade sajter billiga ut

Först en bekännelse: jag använder AI varje dag. Den skriver utkast, hittar buggar och sparar mig timmar varje vecka. Det här är alltså inget korståg mot tekniken.

Men jag kan peka ut en AI-genererad sajt på några sekunder. Du kan också, även om du kanske inte kan förklara hur. Det känns. Något i den är för slätt, för symmetriskt, för färdigt. Som ett hotellrum som ingen har bott i.

Vad ögat faktiskt ser

När jag granskar en genererad sajt åt en kund brukar jag hitta samma saker varje gång.

Samma typsnitt som alla andra. Det finns ett par snittar som alla verktyg väljer, och när man har sett dem hundra gånger börjar hjärnan vifta bort dem som tapeter.

Texter som inte säger något. Meningarna är grammatiskt perfekta och helt utbytbara. Vi levererar skräddarsydda lösningar med kunden i fokus. Vilket företag som helst, vilken bransch som helst. Ingen människa pratar så om något de bryr sig om.

Perfekt symmetri. Tre kort i rad, alla exakt lika höga, alla med en ikon i mitten. Verkligheten är aldrig så jämn. Riktiga verksamheter har en tjänst de är stoltast över, en historia som tar mer plats, en bild som betyder något.

Inga beslut. Det här är den stora. Design handlar om att välja, och varje val kostar något. När ett verktyg genererar en sajt tas inga beslut alls, bara genomsnitt. Resultatet blir medelvärdet av en miljon andra sajter. Och medelvärden känns igen, även av folk som aldrig funderat på design.

Varför det spelar roll för dina kunder

En besökare tänker inte den här sajten är genererad. De tänker något vagare och farligare: de här verkar inte bry sig. Och om du inte bryr dig om ditt eget skyltfönster, hur kommer du då bry dig om mitt projekt, min beställning, min fråga?

Det är orättvist. Du kanske bryr dig enormt om din verksamhet. Men sajten är det enda beviset besökaren har tillgång till, och den vittnar emot dig.

Det går att rädda

Det fina är att en genererad sajt sällan behöver byggas om från grunden. Den behöver beslut. Riktiga bilder i stället för arkivfoton. Texter där det märks att en människa med åsikter har hållit i pennan. En sak som får ta plats för att den förtjänar det, och tio saker som stryks för att de inte gör det.

Min erfarenhet är att skillnaden syns direkt, och att kunderna känner den även när de inte kan benämna den. Precis som de kände den åt andra hållet.

Titta på din egen sajt i kväll. Hitta ett enda beslut som bara du kunde ha tagit. Om du inte hittar något, då vet du vad som saknas.